ISO 9001

Certificazione del sistema di gestione qualità

I processi aziendali di Futura sono certificati secondo la norma ISO 9001:2015

CAMPO DI APPLICAZIONE

Progettazione, installazione, manutenzione e assistenza di impianti tecnologici ed elettronici (controllo accessi, TVCC, reti strutturate, antifurto, antincendio IRAI ed EVAC, porte tagliafuoco, automazioni). Commercializzazione di componenti per impianti tecnologici ed elettronici.

Politica per la qualità

La misura del successo della FUTURA S.r.l. è legata alla soddisfazione del Cliente e si basa sulla capacità di capire le Sue necessità e le Sue aspettative in modo da offrire Prodotti e Servizi che incontrino non solo le Sue esigenze esplicite ma anche i Suoi bisogni latenti.

PAYOFF: Soluzioni innovative cucite su misura.

MISSION: Migliorare la sicurezza e semplificare la vita delle persone attraverso soluzioni innovative ed integrate

VALORI: Innovazione, professionalità, trasparenza.

 

Le Strategie con cui la FUTURA srl opera nel mercato sono indirizzate ai seguenti aspetti:

Verso il cliente/Mercato

  • comprendere le esigenze dei Clienti e le loro aspettative per fornire loro prodotti e servizi che rispondano pienamente ai loro bisogni;
  • essere un partner valido che aiuti il Cliente ad individuare le soluzioni più opportune, fornendo consulenza tecnica;
  • fornire Prodotti/Servizi Innovativi, di elevata qualità e conformi alle normative cogenti;
  • soddisfare il cliente con elevati standard di servizio;
  • comprendere gli indirizzi del Mercato per rilevare il posizionamento competitivo dell’Azienda e per cogliere tutte le opportunità che questo offre per mantenere o migliorare la quota di mercato in cui si opera.

 

Verso il Personale

  • mantenere un elevato livello di motivazione, responsabilizzazione e coinvolgimento del personale attraverso la valorizzazione e lo sviluppo delle singole capacità;
  • assicurare l’addestramento e formazione del personale onde garantire i livelli di competenza necessari e lo sviluppo professionale;
  • sviluppare una cultura orientata alla qualità ed al continuo miglioramento.

Verso l'efficacia e l'efficienza dei processi interni

  • sviluppare e mantenere un sistema di controllo dei processi orientato alla prevenzione dei problemi ed al tempestivo rilevamento e soluzione degli stessi;
  • riesaminare con continuità i processi ed i risultati conseguiti al fine di individuare le opportunità di miglioramento dello stesso;
  • identificare gli indicatori della qualità che recepiscano i parametri di valutazione e le priorità dei Clienti, nonché le aree oggetto di indirizzo strategico aziendale.

Verso la proprietà

  • assicurare i margini di profitto per la remunerazione del capitale investito
  • assicurare la crescita dell’azienda.

Verso la comunità

  • essere sensibili verso gli aspetti sociali, ambientali, giuridici della comunità in cui si opera.

 

FUTURA S.r.l. si impegna, infine, a rispettare le normative cogenti e a mantenere un costante monitoraggio sull’aggiornamento delle stesse, al fine assicurare il pieno adempimento delle prescrizioni vigenti.