Connettività e servizi
Il nostro Partner per la trasformazione digitale delle imprese: Vianova
Vianova
Vianova è un operatore di rete Fissa, Mobile e Cloud dedicato alle imprese che si distingue per la qualità dei servizi e l’attenzione verso i Clienti.
Vianova è alla guida di un Gruppo di imprese ICT che condividono le loro competenze per sviluppare servizi digitali innovativi che combinano accessi voce e dati di qualità professionale con strumenti di Unified Communication and Collaboration, Cloud e Cybersecurity.
Tutti servizi Vianova sono erogati tramite un’infrastruttura proprietaria totalmente italiana, basata su 3 Data Center di proprietà completamente ridondati per garantire prestazioni eccellenti, continuità dei servizi e sicurezza.
Per essere competitiva e crescere, la tua azienda ha bisogno di servizi digitali innovativi e affidabili (fibra, centralino, strumenti di collaborazione, 5G, cloud, cybersecurity) e, grazie alla nostra partnership con Vianova, possiamo dare una risposta concreta a questa tua esigenza.
Con Vianova aumenti l’efficienza complessiva della tua azienda, grazie a un’offerta che si arricchisce nel tempo, a un Servizio Clienti che risponde in tre squilli alle chiamate, al NOC Vianova che effettua un’attività costante di monitoraggio della rete per garantirne la funzionalità in ogni circostanza.
Come Partner Vianova saremo sempre al tuo fianco per offrirti le migliori soluzioni Vianova, darti assistenza in tempi rapidi e creare relazioni di lunga durata. Perché l’innovazione tecnologica non è solo una questione di strumenti, ma di Persone capaci di fare la differenza.
Punti di Forza
Servizio Clienti
Per Vianova, “Ti rispondiamo in tre squilli” non è un semplice slogan ma una vera promessa. In Vianova, lavorare al fianco dei Clienti, significa ascoltare direttamente le loro richieste e prendersi carico delle loro necessità.
Il Servizio Clienti Vianova opera esclusivamente dall’Italia, con personale dipendente e garantisce i tempi di risposta più rapidi del mercato: chiamando il numero gratuito 145 in solo tre squilli di telefono riceverai la risposta diretta di un operatore e senza risponditori automatici.
NOC
Per la tua impresa è importante poter contare su qualcuno che si prende cura, in maniera proattiva, dei tuoi servizi Voce e Dati.
Il NOC è il centro operativo da cui viene controllata la funzionalità fisica e logica della rete Vianova e quindi la qualità di tutti i servizi erogati.
I tecnici del NOC Vianova effettuano un’attività costante di monitoraggio con lo scopo di prevenire disservizi, anticipare le richieste di assistenza tecnica dei Clienti e ridurre i tempi di ripristino dei servizi in caso di anomalie.
Valore nel tempo
Scegliere Vianova significa investire senza preoccupazioni nel futuro delle tue comunicazioni e concentrarsi così sulla produttività della tua impresa.
L’offerta di Vianova è di valore perché applica le migliori condizioni economiche a tutti i Clienti e si arricchisce nel tempo di nuovi servizi inclusi nel prezzo, aggiornamenti tecnologici o riduzioni dei prezzi, utili a incrementare l’efficienza complessiva della tua azienda.
Infrastruttura di rete
Basata su un’infrastruttura di ultima generazione (NGN) dedicata esclusivamente alle imprese, la rete Vianova costituisce la portante di tutti i servizi trasmissivi dell’azienda e permette di erogare servizi servizi Voce, Dati e Cloud con i più alti livelli di affidabilità e sicurezza.
La rete interconnette tutti i PoP e le aree di raccolta del territorio nazionale ai Data Center con circuiti in Fibra ottica ad alta capacità e percorsi geografici differenziati.
Un avanzato sistema di monitoraggio, progettato e realizzato internamente da Vianova, rileva ogni minuto i volumi di traffico e lo stato delle linee di ogni singolo Cliente per evitare rallentamenti e intercettare ogni anomalia.
Data Center
I Data Center proprietari di Vianova sono progettati e realizzati con sistemi di sicurezza, alimentazione, condizionamento e ridondanza in grado di prevenire interruzioni dei servizi erogati e assicurare la business continuity anche in caso di manutenzione, guasto o incidente.
Situati a Pisa, Massarosa (Lucca) e Torino, i Data Center sono collegati da anelli in fibra multipli e ospitano, in un ambiente protetto, monitorato 24 ore su 24 e sempre connesso, le piattaforme tecnologiche per la fornitura di tutti i servizi Vianova.
Tutti i processi aziendali di Vianova e il sistema di gestione dei dati e delle informazioni sono certificati ISO 27001 e vengono costantemente aggiornati e migliorati per offrire sempre ai Clienti i più alti livelli di sicurezza.
Il posizionamento delle strutture sul territorio italiano offre ai Clienti un’ulteriore tutela per quanto riguarda la legislazione in materia di sicurezza e riservatezza dei dati aziendali.
Servizi
Rete fissa
Le soluzioni di rete fissa Vianova sono pensate e costantemente aggiornate per semplificare il lavoro, ottimizzare i costi e liberare così tempo prezioso per lo sviluppo del tuo business.
La rete Vianova, basata su un’infrastruttura di ultima generazione, permette di erogare servizi di telecomunicazione e IT con i più alti livelli di affidabilità e sicurezza, per garantire un servizio di telefonia Fissa di alta qualità e una connessione dati professionale.
Mobile
Vianova Mobile è l’offerta Mobile solo business, trasparente e senza vincoli contrattuali, che ti mette a disposizione il 5G e servizi innovativi inclusi nel prezzo.
Grazie a SIM Manager, puoi gestire in autonomia il ciclo di vita delle tue SIM aziendali da un’unica piattaforma semplice da utilizzare all’interno della tua Area Clienti.
I Clienti Vianova Mobile hanno a disposizione anche il servizio WiFi Call che permette di effettuare chiamate dallo smartphone anche dove la rete mobile non può arrivare.
UCC
Vianova UCC semplifica e centralizza le comunicazioni della tua azienda grazie a un’applicazione Vianova One , disponibile da smartphone e da PC, che unisce le funzionalità di un centralino professionale in cloud con servizi di collaboration, come chat, videoconferenza e desktop sharing.
Cloud
Vianova Cloud è un servizio IaaS (Infrastructure as a Service) che consente di condividere le risorse dei Data Center Vianova, completamente ridondati e permanentemente collegati a internet con velocità garantita.
Grazie alle sue caratteristiche tecniche e di sicurezza certificate ISO 27001, il Cloud Vianova è ideale per realizzare soluzioni di disaster recovery e per ospitare applicazioni SAP consentendo un risparmio di tempo e risorse dati dalla gestione di infrastrutture on-premises.